CRM под ключ · IT и софт

CRM для IT-компаний и разработчиков ПО

Проекты, тикеты поддержки и SaaS-подписки клиентов в одном месте, со сроками, SLA и продлениями под контролем.

Клиенты и поддержка · IT-компания

Активных SaaS-подписок

138

Открытых тикетов

Продлений за 30 дней

Клиент	Продукт или проект	Срок	Статус
ООО «Финтрейд Солюшнс»	Интеграция API	Сдача, 15 ноя	В разработке
АО «Агроприм Норд»	Тариф Business	Продление, 1 дек	Нужно продлить
ООО «Медивита»	Тикет: ошибка отчёта	SLA, 4 часа	Высокий приоритет

Процесс в CRM

Новый лид Демонстрация Техническое предложение Договор подписан Внедрение Поддержка и продление

IT и софт

CRM для IT-компаний и разработчиков ПО

Главная проблема

Запросы в поддержку приходят по почте, в Telegram и по телефону прямо программистам, SaaS-подписки клиентов истекают, а отдел продаж об этом не знает, и статус проекта можно узнать только после долгого звонка с проджект-менеджером.

Проекты, тикеты поддержки и SaaS-подписки клиентов в одном месте, со сроками, SLA и продлениями под контролем.

Проекты разработки У каждого проекта есть этапы, оценки, команда и сроки сдачи, а клиент и менеджер видят одну и ту же картину.
Тикеты поддержки с SLA Обращения клиентов становятся тикетами с приоритетом и согласованным временем ответа, и ничего не остаётся без ответа.
SaaS-подписки и лицензии Тариф, число пользователей, дата продления и платежи каждого клиента, с напоминанием продажам до окончания срока.
Воронка B2B-продаж Демо, предложения и переговоры с новыми клиентами отслеживаются по этапам, с вероятностью и суммой сделки.

Другие сферы

Бухгалтерия и аудит Окна · ПВХ и алюминий Дизайн интерьера и визуализация Мебель на заказ События и торжества Недвижимость и ипотека Страхование и брокеры Адвокатура и споры Профессиональный клининг Стоматологические клиники Ветеринария и груминг Налоговый консалтинг и аудит Косметология и лазер Ателье и униформа Курьерка и карго Декор и прокат Детейлинг и оклейка Оптовая дистрибуция Солнечные панели и насосы Диагностика и лаборатория Кинезиотерапия и реабилитация Нишевые интернет-магазины Нотариусы и исполнители Гостевые дома и глэмпинг Камень и гранит Подбор и трудоустройство Прокат авто Ремонт электроники Школы и курсы Охрана и видеонаблюдение Автосервис и ремонт Ритуальные услуги Потолки и тёплые полы Эвакуация и помощь на дороге Переводы и апостиль Маркетинг и веб Туризм и путешествия Архитектура и проектирование Строительство и ремонт Девелопмент и новостройки Аптеки и оптика Сельское хозяйство Цветы и мероприятия Детские сады и продлёнка Инженерные системы и HVAC НКО и ассоциации Пищевое производство Психология и терапия HoReCa и кейтеринг Фитнес и спорт Бьюти и барбершопы Автошколы Типография и печать Транспорт и логистика

Хотите увидеть, как получить CRM под ключ для вашей задачи?

Оставьте сообщение — мы ответим, или запишитесь на онлайн-встречу, и мы покажем CRM для вашей сферы.