CRM под ключ · Курьерка и карго

CRM для курьерских и грузовых компаний

Одна система для городской доставки, внутреннего карго и рейсов Молдова–ЕС: статус каждой посылки, отслеживание по этапам и автоматические сообщения клиентам в Viber и Telegram.

Эта CRM в подготовке: мы создаём её с нуля для вашего бизнеса, исходя из проблем ниже. Запишитесь на встречу, и вместе определим, что нужно вашей команде.

Активные отправления · Рейс Кишинёв–Милан

Посылок в пути

148

Доставлено сегодня

Наложенный платёж

18 450 лей

Код посылки	Получатель	Маршрут	Этап
MD-24817	Vento Import SRL	Кишинёв → Милан	В пути
MD-24822	Casa Nordică	Бельцы → Кишинёв	На доставке
MD-24835	Atelier Lumen	Кишинёв → Варшава	Таможня

Процесс в CRM

Заявка получена Забрано у отправителя На складе В пути На доставке Доставлено

Курьерка и каргоСкоро

CRM для курьерских и грузовых компаний

Главная проблема

Клиенты по десять раз в день звонят с вопросом «где моя посылка?», статусы отправлений Молдова–ЕС живут в Excel и в памяти водителей, а о задержке узнают, только когда клиент уже недоволен.

Статусы отправлений в реальном времени У каждой посылки понятный этап от забора до вручения, который видят диспетчер, курьер и руководитель.
Отслеживание по коду Найдите любое отправление по коду, телефону или имени и сразу увидите всю историю его перемещений.
Автоуведомления в Viber и Telegram Клиент сам получает сообщение при заборе, прохождении таможни, выезде курьера и вручении.
Рейсы Молдова–ЕС и внутреннее карго Группируйте посылки по рейсам, направлениям и машинам с датами отправки, весом и наложенным платежом.

Читайте о проблемах этой сферы

Курьерка и карго

«Где моя посылка?»: как курьерской компании выбраться из хаоса Excel, Viber и бесконечных звонков

Статусы в памяти водителей, посылки Молдова–ЕС в таблицах, клиенты, которые звонят по десять раз в день. Разбираем, откуда берётся хаос в курьерской компании и как его убрать с помощью понятных процессов и CRM.

Читать статью

Другие сферы

Бухгалтерия и аудит Окна · ПВХ и алюминий Дизайн интерьера и визуализация Мебель на заказ События и торжества Недвижимость и ипотека Страхование и брокеры Адвокатура и споры Профессиональный клининг Стоматологические клиники Ветеринария и груминг Налоговый консалтинг и аудит Косметология и лазер Ателье и униформа Декор и прокат Детейлинг и оклейка Оптовая дистрибуция Солнечные панели и насосы Диагностика и лаборатория Кинезиотерапия и реабилитация Нишевые интернет-магазины Нотариусы и исполнители Гостевые дома и глэмпинг Камень и гранит Подбор и трудоустройство Прокат авто Ремонт электроники Школы и курсы Охрана и видеонаблюдение Автосервис и ремонт Ритуальные услуги Потолки и тёплые полы Эвакуация и помощь на дороге Переводы и апостиль

Хотите увидеть, как получить CRM под ключ для вашей задачи?

Оставьте сообщение — мы ответим, или запишитесь на онлайн-встречу, и мы покажем CRM для вашей сферы.