CRM под ключ · Ремонт электроники

CRM для мастерских по ремонту электроники и телефонов

У каждого принятого устройства есть своя карточка, и оно наглядно проходит этапы «принято → продиагностировано → запчасти заказаны → готово к выдаче» с автоматическими уведомлениями клиенту на каждом шаге.

Эта CRM в подготовке: мы создаём её с нуля для вашего бизнеса, исходя из проблем ниже. Запишитесь на встречу, и вместе определим, что нужно вашей команде.

Заказы сервиса · сегодня
Устройств в мастерской
37
Ждут запчасти
9
Готово к выдаче
6
УстройствоКлиентНеисправностьЭтап
Телефон, разбит экран Иван П. Дисплей + тачскрин Запчасти заказаны
Стиральная машина Елена Р. Не сливает воду Диагностика
Ноутбук TechNord SRL Не включается Готово к выдаче
Процесс в CRM
Принято Диагностика Смета согласована Запчасти заказаны В ремонте Готово к выдаче
Ремонт электроникиСкоро

CRM для мастерских по ремонту электроники и телефонов

Главная проблема

Техника копится на полках с бумажными бирками, клиенты по десять раз в день звонят спросить «готово или нет?», а заказанные запчасти теряются между Viber, тетрадью и памятью мастера.

У каждого принятого устройства есть своя карточка, и оно наглядно проходит этапы «принято → продиагностировано → запчасти заказаны → готово к выдаче» с автоматическими уведомлениями клиенту на каждом шаге.

  • Электронная квитанция приёма Модель, IMEI или серийный номер, заявленная неисправность, внешнее состояние и комплектация фиксируются при сдаче.
  • Диагностика и согласование сметы Мастер записывает реальную неисправность и стоимость, а клиент подтверждает смету до начала ремонта.
  • Учёт заказанных запчастей Видно, какая деталь заказана, для какого устройства, у какого поставщика и когда она должна прийти.
  • Уведомление «готово к выдаче» Клиент автоматически получает сообщение, когда ремонт закончен, а невостребованные устройства собираются в отдельный список.
В подготовке · создаём по запросу

Читайте о проблемах этой сферы

Ремонт электроники

Мастерская по ремонту электроники: забытые устройства, потерянные запчасти и клиенты, которые звонят каждый день. Как навести порядок в сервисе

Мастерская теряет деньги не за рабочим столом, а в хаосе вокруг него: бумажные квитанции, запчасти, заказанные через Viber, несогласованные сметы и невостребованные устройства. Разбираем, как выглядит понятный процесс от приёма до выдачи.

Читать статью

Другие сферы

Бухгалтерия и аудит Окна · ПВХ и алюминий Дизайн интерьера и визуализация Мебель на заказ События и торжества Недвижимость и ипотека Страхование и брокеры Адвокатура и споры Профессиональный клининг Стоматологические клиники Ветеринария и груминг Налоговый консалтинг и аудит Косметология и лазер Ателье и униформа Курьерка и карго Декор и прокат Детейлинг и оклейка Оптовая дистрибуция Солнечные панели и насосы Диагностика и лаборатория Кинезиотерапия и реабилитация Нишевые интернет-магазины Нотариусы и исполнители Гостевые дома и глэмпинг Камень и гранит Подбор и трудоустройство Прокат авто Школы и курсы Охрана и видеонаблюдение Автосервис и ремонт Ритуальные услуги Потолки и тёплые полы Эвакуация и помощь на дороге Переводы и апостиль

Хотите увидеть, как получить CRM под ключ для вашей задачи?

Оставьте сообщение — мы ответим, или запишитесь на онлайн-встречу, и мы покажем CRM для вашей сферы.