Un grant ODA pentru site web și magazin online este posibil, dar cu o condiție pe care mulți antreprenori o descoperă prea târziu: serviciile de comerț electronic sunt eligibile doar în limita unui plafon. Atât în CREȘTEM IMM – tranziție digitală, cât și în Programul de transformare digitală a IMM (HG 129/2022), site-ul, publicitatea online și prezența pe marketplace-uri pot intra în proiect, însă nu pot fi singurul lui conținut și nici nu pot depăși procentul stabilit. În acest articol explicăm ce se finanțează, cum se calculează plafoanele și cum combinați site-ul cu alte investiții digitale.
Ce servicii de comerț electronic sunt eligibile
Conform Instrumentului CREȘTEM IMM v3, la tranziția digitală sunt eligibile următoarele servicii IT pentru comerț electronic:
- consultanță în domeniul comerțului electronic;
- site nou sau actualizat, inclusiv plăți online, domeniu și hosting;
- materiale de vizibilitate și publicitate online;
- campanii pe rețelele sociale și campanii Google;
- crearea profilului pe un marketplace.
La programul HG 129/2022 sunt eligibile, de asemenea, serviciile de comerț electronic și marketplace-urile, plafonate ca procent din grantul maxim, plus echipamente pentru reducerea plăților în numerar și echipamente de livrare pentru HoReCa.
Plafonul de 10%: cum funcționează
La CREȘTEM IMM – tranziție digitală, fiecare dintre serviciile de mai sus este plafonată la 10% din grantul maxim al priorității. Asta înseamnă că nu puteți construi un proiect format în principal din site și publicitate. Plafonul se aplică separat pe fiecare tip de serviciu, deci site-ul și campaniile Google au fiecare propria limită.
Exemplu orientativ: dacă grantul maxim aplicabil este de 1.000.000 de lei (plafonul pentru microîntreprinderi), 10% înseamnă 100.000 de lei pentru fiecare serviciu. Verificați însă în ghidul apelului ce valoare se consideră „grantul maxim al priorității” în cazul dumneavoastră și cum se aplică exact plafonul.
La programul HG 129/2022 (grant de până la 70%, maximum 500.000 de lei), serviciile de comerț electronic sunt plafonate tot ca procent din grantul maxim; procentul exact este cel din ghidul măsurii la care aplicați.
Abonamente pentru domeniu și hosting
Domeniul, hostingul și alte abonamente (SaaS, cloud, CRM) pot fi finanțate pentru până la 24 de luni de la contractare, cu dovadă la monitorizarea finală (în CREȘTEM IMM). În oferta de preț, aceste costuri trebuie separate de dezvoltarea propriu-zisă a site-ului, cu perioada și prețul lunar sau anual clar indicate.
Nu uitați regulile generale: nu se finanțează taxele, consumabilele, chiria sau costurile de credit, iar plățile trebuie făcute după depunerea planului de afaceri (avansurile anterioare sunt acceptate doar în limitele din ghid).
Cum construiți un proiect echilibrat
Un site sau un magazin online are cel mai mare impact când este legat de procesele din spate: comenzi, clienți, stocuri, facturare. De aceea, proiectele solide combină de obicei:
- nucleul digital – CRM sau ERP, software adaptat, cloud, securitate cibernetică (vedeți grantul ODA pentru CRM);
- canalul de vânzare – site nou sau magazin online cu plăți online, în limita plafonului;
- promovarea – campanii Google și social media, în limita propriului plafon;
- instruirea – personalul care va gestiona comenzile și clienții.
Astfel, comenzile din magazinul online ajung direct în CRM, clienții primesc automat confirmări și facturi, iar dumneavoastră aveți date clare pentru rapoartele de monitorizare: număr de comenzi, vânzări online, clienți noi.
Greșeli frecvente
- o singură poziție „site + promovare” în ofertă, fără defalcare, care face imposibilă verificarea plafoanelor;
- bugetul de publicitate calculat peste limită, în speranța că diferența va fi acceptată;
- hostingul și domeniul incluse pe o perioadă mai lungă de 24 de luni;
- lipsa specificațiilor tehnice – „magazin online la cheie” nu spune evaluatorului ce primiți concret;
- plăți integrale către furnizor înainte de depunerea planului de afaceri.
Secțiunile Q și S
Clinicile, saloanele și alte firme din secțiunile CAEM Q (sănătate) și S (alte servicii) pot primi finanțare doar pentru soluții digitale – software, licențe, SaaS, site-uri. Pentru ele, un site cu programare online legat de un CRM este un proiect firesc.
Checklist pentru site și magazin online în proiectul ODA
- Ați verificat programul și plafonul aplicabil serviciilor de comerț electronic.
- Fiecare serviciu (site, publicitate, social media, marketplace, consultanță) este o poziție separată în ofertă.
- Domeniul și hostingul sunt descrise ca abonamente, cu perioada (maximum 24 de luni).
- Oferta de preț include specificații tehnice: pagini, funcții, plăți online, integrare cu CRM, limbi, adaptare mobilă.
- Proiectul conține și investiții digitale de bază, nu doar site și reclamă.
- Fișa de selectare a furnizorului este completată.
- Indicatorii de rezultat sunt măsurabili (vânzări online, comenzi, clienți).
Pentru detalii despre structura ofertei, citiți ce trebuie să conțină oferta de preț pentru grantul ODA, iar pentru cotele și eligibilitatea generală – articolul despre CREȘTEM IMM – tranziție digitală.
Cum vă ajută Risen Systems
Risen Systems dezvoltă site-uri web și magazine online, administrează campanii Google Ads și oferă propriul CRM. Pentru un proiect ODA putem acoperi întreaga parte digitală, cu costuri separate clar pe poziții:
- ofertă de preț cu specificații tehnice pentru site sau magazin online (plăți online, domeniu, hosting), campanii Google Ads, CRM și instruire, structurată astfel încât să puteți verifica fiecare plafon;
- integrarea magazinului online cu CRM-ul: comenzi, clienți, facturi automate, campanii SMS și e-mail;
- implementare în termenele programului, cu contracte, facturi și acte de predare-primire;
- abonamente documentate pentru până la 24 de luni;
- rapoarte de vânzări și clienți utile la monitorizare.
Nu suntem parteneri ODA și nu garantăm aprobarea grantului. Vedeți modulele CRM sau scrieți-ne pentru o discuție despre proiect.
Informația din acest articol este un rezumat cu scop de orientare. Plafoanele și condițiile se pot schimba de la un apel la altul; verificați ghidul oficial pe oda.md sau la Centrul de Consultanță ODA: 022 22 57 99. Risen Systems nu este afiliată cu ODA.